استقبال المرضى:
استقبال المرضى عند وصولهم إلى العيادة بأسلوب ودود ومهني.
إدارة المواعيد:
جدولة وتأكيد مواعيد المرضى، سواءً كانت زيارات جديدة أو متابعات، وتعديلها حسب الحاجة.
تحديث سجلات المرضى:
تحديث معلومات المرضى في السجلات الطبية، سواءً كانت إلكترونية أو ورقية، والتأكد من دقتها واكتمالها.
الرد على الاستفسارات:
استقبال المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية من المرضى والجمهور، والرد على استفساراتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
توجيه المرضى:
توجيه المرضى إلى الأقسام أو الغرف المناسبة داخل العيادة.
الشؤون المالية:
معالجة الفواتير، والتحقق من معلومات التأمين الصحي للمرضى، وتحصيل المدفوعات.
الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة وجذابة.
الدعم الإداري:
تقديم الدعم الإداري للفريق الطبي، مثل إعداد المستندات أو المساعدة في المهام الإدارية الأخرى.
*إرسال التقارير الطبية ونتائج الفحوصات عبر تطبيق واتساب إلى المرضى عند الحاجة.